よくある質問
質預かりについて
- 査定は無料？
- はい、質預かりでも買取りでも無料で査定いたします。お気軽にお持ちください。
もちろん、査定額を確認してから質入れするかどうか決めていただいて大丈夫です。
- 査定に必要な書類は？誰でも利用できる？
- 身分証明書（運転免許証・パスポート・健康保険証・マイナンバーカード・外国人登録証のいずれか一つ）が必要です。
信用情報に関係なくどなたでもご利用できます。
ただし、未成年の方はご利用できません。
- 品物の箱や付属品がなくても大丈夫？
- 箱や付属品がなくても査定いたしますが、揃っている方が査定額はアップします。
保証書などもあればお持ちください。
- 借りる金額は決められるの？
- 商品の査定範囲内の金額であればいくらでもお貸しいたします。
- 質札って何？無くしたときは？
- 質札は質預かりの際にお客様と当店で結ぶ契約書になります。紛失した場合は再度身分証をご提示ください。
- 預かってもらう期間は延長できる？
- 利息（質料）をお支払いいただければ期間を延長できます。
- 質屋でお金を借りているのを誰にも知られたくない
- もちろん、秘密厳守いたします。
信用調査機関にも記録が残ることがないので、他の金融機関に知られることはありません。
- 預けている品物はどのように保管しているの？
- 盗難防止、防災、防湿、空調設備の整った質蔵で大切に保管しています。
貸金庫のようなイメージでお気軽にご利用いただけます。
返済・利息について
- お金を借りたらいつまでに返済すればいい？
- 借入から満3ヶ月になります。期間内に質料をお支払いいただくことで延長が可能です。
- 利息（質料）を教えてください
- こちらからご確認ください。
- 利息（質料）の支払い方法は？
- ご来店にてお支払いください。
- 預かり期間中に返済ができなかった場合はどうなるの？
- 期間を過ぎると質流れとなり、お店側に所有権が移ります。品物からご融資金額を充当させて頂きますので、これ以降は返済は必要ありません。
- 質流れしたら借りたお金はどうなるの？
- 品物を担保にして頂いておりますので、債務は無くなります。
- 品物を質流れで手放す場合にこれまで払った利息は返ってくる？
- お利息は保管料としていただいているため、お返しすることはできません。
- 一度質流れしてしまった品物を買い戻すことはできる？
- 店頭で商品として販売中の場合に限り、当店の提示する金額で購入していただくことで買い戻すことが可能です。
- 利息の催促はありますか？
- お利息の催促をすることはありません。ご安心ください。
買取について
- 1点からでも買取してもらえますか？
- どんなものでも1点からお受けしております。どんな商品でもお気軽にお問い合わせください。
- 使用感があり、状態はよくないのですが買取ってくれますか？
- ブランドや相場によりお買取出来る場合もございますので一度お持ちください。
- 買取りにあたって必要なものを教えてください。
- 身分証明書（運転免許証・パスポート・健康保険証・マイナンバーカード・外国人登録証のいずれか一つ）が必要です。
ただし、未成年の方はご利用できません。
